DLC / SAVOIR

Glossaire logistique

Des termes clairs pour planifier, réserver et gérer votre transport.

Envoi et transport

Expliqué

Groupage: Les envois de plusieurs clients sont regroupés sur une même tournée.
Lot partiel: Un envoi occupe seulement une partie du véhicule ou de l’espace de chargement disponible.
Chargement complet: Un véhicule est principalement affecté à un envoi ou à une liaison.
Transport direct / express: La marchandise va directement de l’expéditeur au destinataire, sans passage régulier par un réseau de groupage.
Messagerie: Colis individuels tels que palettes, cartons ou caisses acheminés via des réseaux de transit.
Colis: Une unité prête à l’expédition, par exemple une palette, un carton ou une caisse.

Dimensions et capacité

Europalette: Palette normalisée d’une surface de 120 × 80 cm.
Emplacement palette / FP: L’espace occupé par une europalette dans le véhicule. Un emplacement correspond généralement à 0,4 mètre de plancher.
Mètre de plancher: Un mètre de longueur utile du compartiment de chargement sur toute sa largeur intérieure.
Volume de chargement: L’espace disponible dans le véhicule, généralement exprimé en mètres cubes.
Charge utile: Le poids qu’un véhicule peut charger en plus de son poids à vide.
Poids total: Poids à vide du véhicule, plus chargement et autres charges.

Véhicules et équipements

Ensemble articulé: Tracteur avec semi-remorque interchangeable, généralement avec environ 13,6 m de longueur de chargement.
Camion porteur: Camion rigide dont la cabine et la caisse sont solidaires.
Camion-remorque: Camion porteur avec une remorque attelée séparément.
Bâché: Carrosserie souple ouvrant sur les côtés pour charger latéralement, par l’arrière ou par le haut.
Fourgon: Caisse fermée et rigide protégeant des intempéries et des accès non autorisés.
Frigo / véhicule frigorifique: Véhicule à température régulée pour les produits frais ou surgelés.
Hayon: Plateforme hydraulique à l’arrière du véhicule permettant de lever la charge entre le sol et le plancher.
Transpalette: Appareil de manutention pour déplacer les palettes sur de courtes distances.
Chariot embarqué: Chariot élévateur compact transporté sur le véhicule et utilisé chez le client.
Grue auxiliaire: Grue montée sur le véhicule pour charger ou décharger de manière autonome.
Porte-engins surbaissé: Véhicule à plancher particulièrement bas pour les marchandises hautes ou lourdes.

Délais et traitement

Avis d’enlèvement: Information préalable de l’expéditeur sur la date d’enlèvement prévue.
Avis de livraison: Information préalable du destinataire sur la date de livraison prévue.
Créneau: Plage horaire convenue pour l’enlèvement ou la livraison.
Rendez-vous fixe: Horaire fermement convenu, particulièrement important pour la planification.
Délai: Durée entre l’enlèvement et la livraison prévisionnelle.
Chargement et déchargement: Opération consistant à prendre en charge ou déposer la marchandise sur le site concerné.

Marchandise et sécurité

Marchandises standard: Marchandises emballées sans température dirigée ni exigences particulières de sécurité ou de matières dangereuses.
À température dirigée: Marchandise devant être transportée dans une plage de température définie.
Produits frais: Marchandise sensible transportée au frais, normalement sans congélation.
Produits surgelés: Marchandise maintenue surgelée en permanence, généralement à −18 °C ou moins.
Marchandises dangereuses: Matières ou objets présentant des risques particuliers et soumis à des règles légales de transport.
Numéro ONU: Identifiant à quatre chiffres permettant d’identifier précisément une matière dangereuse.

Prix et documents

Prix de base: Prix issu de la grille tarifaire et de la distance calculée, avant suppléments optionnels.
Supplément: Montant supplémentaire pour une prestation particulière, un risque accru ou une exigence spéciale.
Prix sur demande: Le prix est calculé individuellement après examen du trajet ou de la prestation.
Lettre de voiture / CMR: Document de transport précisant l’expéditeur, le destinataire, la marchandise et l’ordre de transport.
Bon de livraison: Document indiquant le contenu et la quantité d’une livraison.
POD: Proof of Delivery : preuve de livraison, souvent avec signature, nom et date et heure.
Échange de palettes: Restitution ou échange de supports réutilisables à l’enlèvement ou à la livraison.